Satış-sonrası

Açık bir garanti süresi tanımlayın (standart alüminyum petek panel ürünleri için 30-yıl garanti; panel malzemeleri ve servis ortamına bağlı olarak ayarlamaya tabidir). Garanti kapsamındaki -insan-kaynaklı olmayan kalite sorunları için-bağların açılması, şişkinlik ve panel çatlaması gibi-ücretsiz onarım veya değiştirme hizmetleri sağlıyoruz ve gidiş-dönüş lojistik masraflarını- karşılıyoruz (dış ticaret siparişleri için, yakındaki satış noktalarında yerinde garanti hizmetleri konusunda görüşülebilir).

Özel bir-satış sonrası iletişim kişisi atayın ve müşteri sorularına 24 saat içinde yanıt vermek için çok dilli bir-satış sonrası yardım hattı oluşturun.

Acil sorunlar için (örn. proje inşaatı sırasında karşılaşılan kurulum zorlukları) uzaktan video rehberliği sunuyoruz; gerekirse, sahadaki hizmetler için-teknik personel göndereceğiz (dış ticaret siparişleri için destek, yerel kooperatif hizmet sağlayıcıları aracılığıyla koordine edilebilir).

Müşterilerin daha sonraki bakım ve değiştirme işlemlerini kolaylaştırmak için{0}}uzun vadeli, uyumlu yedek parça (ör. özel sızdırmazlık maddesi, konektörler, alüminyum açılı braketler) tedariki sağlıyoruz. Garanti süresinin ötesindeki ürünler için maliyete dayalı onarım hizmetleri-sunuyoruz ve makul işçilik ve malzeme ücretleri talep ediyoruz.